Política de protección de datos

Este documento explica cómo Nexalvo IA recopila, utiliza y protege la información que decides compartir.

Información que podemos pedir

Podemos procesar los datos de contacto que entregues voluntariamente, como tu nombre, correo electrónico y teléfono, además de ciertos datos técnicos necesarios para prestar el servicio de forma segura.

Para qué usamos los datos

• Gestionar cuentas y solicitudes
• Responder consultas y enviar avisos
• Mantener, operar y proteger la plataforma
• Cumplir las obligaciones legales aplicables en Colombia

Cuándo podemos compartir información

No vendemos datos personales. Si resulta necesario para prestar el servicio, podremos entregar solo la información imprescindible a proveedores que participen en la operación y estén sujetos a deberes de confidencialidad.

Cómo protegemos la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluido el cifrado de los datos durante su transmisión.

Derechos del titular

De acuerdo con la normativa colombiana aplicable, puedes solicitar, cuando corresponda, acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales.

Tiempo de conservación

Conservamos la información durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas o durante el plazo exigido por la legislación colombiana.

Preguntas sobre tus datos

Para realizar una consulta, visita nuestra página de Contacto.